В рамках заходів обласної Програми розвитку малого підприємництва на 2011-2012 роки на базі Чернігівської міської Ліги (клубу) ділових та професійних жінок (14017 м.Чернігів, вул.Шевченка 105 а) працює багатовекторна «гаряча лінія» для підприємців області.
Звернення приймаються щоденно (крім суботи та неділі) з 9 до 17 години без перерви за телефоном (0462) 673-693.
Послуги інформаційної служби розраховані на керівників малих підприємств, підприємців, громадян, які тільки бажають розпочати свій бізнес.
На прохання запитувачів оператором «гарячої лінії» надаються не тільки усні відповіді, а й тексти законодавчих і нормативно-правових документів, що стосуються регулювання підприємницької діяльності, довідкова та аналітична інформація з фінансово-економічних та правових питань (на паперових та електронних носіях).
Діяльність багатовекторної «гарячої лінії» для підприємців області спрямовується на подальший розвиток та вдосконалення системи інформаційного забезпечення інфраструктури, що підтримує діяльність малого підприємництва в області.
Майже всі звернення стосувались проблем, які не є специфічними тільки для Чернігівської області.