ПРАКТИЧНИЙ ТРЕНІНГ «ЯК ЗАКОХАТИ В СЕБЕ КЛІЄНТА»?!
16.12.2016
1
2016: РІК, ЩО ВСЕ ЗМІНИВ
11.01.2017
Show all

“КАК ВЛЮБИТЬ В СЕБЯ КЛИЕНТА?”

Зміст чотириденного тренінга на цю тему успішно реалізували члени Ліги ділових та професійних жінок за 4 насичені години практикуму, який провів для них бізнес-тренер Владлен Сисун.

 

  • Що робити, коли ви не отримуєте задоволення та результата від своєї діяльності?
  • З яким сегментом ринку краще працювати? Як перевести клієнта в вищий сегмент?
  • Чи варто  проводити акції? Чи можна робити знижки просто так?
  • Як розділити свою цільову аудиторію, якщо пропонуєш один і той самий продукт чи послугу?
  • Чи є у вас якісні скрипти, якщо ви  вибрали модель активних продаж?
  • Як дотиснути клієнта?
  • Хочете дізнатись, чому не купують? Просто попросіть: “Назвіть 2 речі, через які Ви не здійснили покупку” – та дізнаетесь.
  • Коли та де саме робити опитування? А як провести опитування, коли твоя цільова аудиторія – пенсіонери?
  • Чому при аналізі болей клієнта треба “виключати” в собі підприємця?
  • Що таке емпатія?
  • Чому запитання продавців “Чим вам допомогти?” викликає зворотний ефект?
  • Як переконатися, що ти виявив справжню причину спаду продажів?
  • Як вхідні двері мало не розорили найбільшого світового рітейлера?
  • З яких причин найбільший перевізник Uber почав втрачати клієнтів?
  • Як можна коригувати ціни в меню в залежності від розташування столиків у кафе?
  • Чи може послуга на позачергове обслуговування відвідувачів збільшити доходи кафе або ресторану?
  • Доходи яких бізнесів залежать від інформаціі, яку може надати лише таємний покупець?
  • Як боротися зі страхами покупців, які не довіряють ні компанії, ні продавцю?
  • Як клієнту дізнатися, що ваша компанія саме та, якій можна довіряти?
  • В яких випадках перфекціонізм нам заважає?
  • Для чого та для кого написано на ларьку з продажу свіжих соків: “Якщо продавець не вимив фрукти при приготуванні соку – можете не платити!” та інше…?
  • Як пов’язані між собою післяпродажне обслуговування клієнта та когнітивний дисонанс…

 

Купу відповідей на свої запитання та ще безліч інших рекомендацій, що грунтуються на результатах досліджень та практичному досвіді,  отримали учасники тренінга.

 

 

Під час  ділової гри ”Продай свою ідею покупцю” моделювали –  як в кризові часи вигідно здавати торгівельні площі в оренду; як надавати послуги нянь на повний день; як, пропагуючи здоровий спосіб життя, заробляти кошти у фітнес-центрі; якими унікальними послугами залучати працюючих осіб у школи іноземних мов, як завойовувати довіру пацієнтів та багато інших ситуацій.

 

Чим запам’ятається тренінг учасникам? Не тільки сучасним та гостинним приміщеням коворкінг-центру “Світогляд”, новими знайомствами, атмосферою співпраці й творчості в пошуках відповідей на найактуальніші запитання.

 

Головне – впевненістю в тому, що, якщо являєшся членом такого  бізнес-об’єднання як Ліга ділових та професійних жінок України, то не залишишся без експертної підтримки саме тоді, коли її вимагає ситуація.

 

ПРИЄДНУЙТЕСЬ, ЩОБ РАЗОМ ДОСЯГТИ УСПІХУ!

 

Запит на вступ до Ліги надсилайте за посиланням  http://bit.ly/2fZFPn0

 

 

 

P1110991

 

P1110996

 

P1120057